Afzeggen en/of verzetten van afspraken
Als je door omstandigheden niet op de afgesproken tijd kunt komen, zeg je de afspraak minimaal 24 uur van te voren af en/of maak je een nieuwe afspraak:
- Ziekte moet je op de dag van de afspraak voor 08:00 uur gemeld hebben via het antwoordapparaat
- Je kunt op maandag t/m vrijdag tot 18:00 uur afspraken telefonisch afmelden en verzetten
- Bij geen gehoor kunt je een boodschap op het antwoordapparaat inspreken
- Bij inspreken geld de tijd van het ingesproken bericht als afzegtijd
- Afzeggen kan dus altijd, ook in het weekend en op feestdagen d.m.v. inspreken
Let op: voor afspraken die niet meer dan 24 uur van te voren zijn afgezegd geldt het verzuimtarief! Dit houd in dat je een factuur ontvangt van 75% van het desbetreffende tarief (zie tarieven). Deze factuur moet je zelf betalen en kun je niet indienen bij je zorgverzekering.